お客様の情報保護への取り組み

Sincere Japan 株式会社（以下、「当社」といいます）は、SEOコンサルティング、SEO対策代行およびHP制作を提供する事業者として、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識しております。当社のプライバシーポリシーは、お客様の個人情報をどのように取得し、利用し、管理するかについて明確にするものです。当社サイト（https://seo-consul.com/）をご利用いただくことにより、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. 収集する情報とその目的および法的根拠

当社は、以下の情報を収集することがあります。

1.1 お問い合わせ時に収集する情報

  • 氏名、会社名、役職
  • 電話番号、メールアドレス
  • ウェブサイトURL（SEO診断をご希望の場合）
  • お問い合わせ内容
目的：
これらの情報は、お客様からのご質問やご依頼に対応するため、また最適なSEOコンサルティングサービスをご提案するために使用します。
法的根拠：
お問い合わせに対処するための契約の準備段階の措置（個人情報保護法第16条第3項第1号）、および当社の正当な利益（適切なサービス提供）に基づく処理（同法第6条第3項第7号）。
保存期間：
お問い合わせ情報は対応完了後2年間保存し、その後安全に削除します。

1.2 サービス提供時に収集する情報

SEOコンサルティングおよびSEO対策代行サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります：

  • Webサイトのアクセスデータ（ページビュー、直帰率、セッション時間など）
  • 検索エンジンでの順位データ
  • バックリンク情報
  • 競合サイトの分析データ
  • コンテンツ評価データ
目的：
これらの情報は、効果的なSEO施策の立案・実施と、その効果測定のために活用します。例えば、特定のキーワードにおける検索順位の変動を分析し、コンテンツ戦略やサイト構造の最適化に役立てています。
法的根拠：
サービス提供契約の履行（個人情報保護法第16条第3項第1号）。
保存期間：
契約期間中および契約終了後2年間保存し、その後は匿名化して統計データとして使用するか、安全に削除します。

1.3 自動的に収集する情報

当社ウェブサイトをご利用いただく際に、以下の情報を自動的に収集することがあります：

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類
  • デバイス情報
  • 閲覧されたページ
  • アクセス日時
  • リファラー情報（どのサイトから訪問されたか）
目的：
この情報は、サイトのパフォーマンス向上、ユーザーエクスペリエンスの改善、セキュリティ対策に活用しています。
法的根拠：
当社の正当な利益（サイト改善とセキュリティ確保）に基づく処理（個人情報保護法第16条第3項第7号）。
保存期間：
アクセスログは最長1年間保存し、その後は匿名化して統計データとして使用するか、安全に削除します。

2. SEOコンサルティング会社としてのデータ分析と追跡ツール

2.1 アクセス解析ツールの利用と自動化された処理

当社では、Google アナリティクスをはじめとする各種アクセス解析ツールを使用しています。
これらのツールは、当社サイトへの訪問者の行動を匿名で分析し、サイトの改善に役立てるためのものです。
収集されるデータには個人を特定する情報は含まれません。

これらのツールでは、訪問者の行動パターンに基づいた自動分析が行われますが、これによって個人に対する法的効果や同様の重大な影響を及ぼす自動化された意思決定は実施していません。
データは統計的分析のみに使用され、個人のプロファイリングを目的としていません。

データの国際転送：
Google アナリティクスなどのツールを使用する際、データは米国など日本国外のサーバーに転送される場合があります。
当社は、これらのサービス提供者が適切なデータ保護レベルを確保していることを確認しています。
Google社はスタンダード契約条項（SCC）を導入しており、EU域外へのデータ転送においても適切な保護レベルが確保されています。

SEOコンサルティング会社として、当社は自社のサイトパフォーマンスを継続的に分析・改善することで、お客様に提供するサービスの品質向上にも努めています。
例えば、「お問い合わせ」ページへの流入経路を分析することで、より多くのお客様に当社サービスをご案内できるよう改善を重ねています。

2.2 検索順位トラッキングツール

当社では、クライアント様のウェブサイトの検索エンジン順位を追跡するためのツールを使用しています。
これらのデータは、SEO対策の効果測定や戦略の見直しに活用され、クライアント様のビジネス目標達成を支援するために不可欠なものです。

3. クッキー（Cookie）の利用について

3.1 当社が使用するクッキー

当社ウェブサイトでは、以下の目的でクッキーを使用しています：

  • ウェブサイトの機能を適切に動作させるため（必須クッキー）
  • ユーザーエクスペリエンスを向上させるため（機能向上用クッキー）
  • サイト利用状況を分析するため（パフォーマンス用クッキー）
  • マーケティング活動の効果を測定するため（ターゲティング用クッキー）

SEOコンサルティングサービスを提供する当社では、特にサイトパフォーマンスの分析に関連するクッキーを重視しています。

3.2 クッキーの管理とオプトアウト方法

当社ウェブサイトでは、初回訪問時にクッキーバナーを表示します。このバナーでは、必須クッキー以外のクッキーについて、個別に同意を選択していただくことが可能です。

一度設定した同意内容は、当社サイトのフッターにある「クッキー設定」リンクからいつでも変更可能です。 また、ほとんどのウェブブラウザでは、クッキーの受け入れを管理したり、不必要なクッキーを削除したりすることができます。 詳細はお使いのブラウザのヘルプページをご参照ください。

ただし、必須クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの一部機能が正常に動作しなくなる場合がありますのでご了承ください。

4. 個人情報の安全管理対策

当社は、お預かりした個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています：

4.1 技術的セキュリティ対策

  • SSL暗号化通信の採用
  • ファイアウォールによる不正アクセス防止
  • 定期的なセキュリティアップデートの実施
  • アクセス権限の制限と管理

4.2 組織的セキュリティ対策

  • 個人情報取扱責任者の設置
  • 従業員への定期的な教育・研修
  • 情報セキュリティポリシーの策定と遵守
  • 委託先の厳格な選定と監督

SEO業界では、クライアント様のウェブサイトデータや競合分析情報など、機密性の高い情報を取り扱うことが多いため、当社では特に厳格なセキュリティ体制を構築しています。例えば、クライアント様のGoogle Analytics等の外部ツールへのアクセス権限は、プロジェクト担当者のみに限定し、厳格な管理下で運用しています。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
  • 国または地方公共団体の機関に法令に定める事務の遂行に協力する必要がある場合

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています：

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  • 個人情報の利用停止・消去の請求
  • 個人情報の第三者への提供停止の請求
  • 個人データを構造化された、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利（データポータビリティの権利）

上記権利を行使したい場合は、お問い合わせページからご連絡ください。ご本人確認の上、原則として14営業日以内に対応いたします。

また、当社の個人情報の取扱いに関して不満がある場合は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）に苦情を申し立てる権利があります。
ただし、まずは当社にご連絡いただければ、誠意をもって対応させていただきます。

7. 未成年者のプライバシー保護

当社のサービスは、原則として法人または成人を対象としており、16歳未満の未成年者からの個人情報の収集は意図していません。
万が一、16歳未満の未成年者から個人情報が収集・取得されていることが判明した場合は、速やかにその情報を削除します。
未成年者の個人情報が当社に提供されたことが懸念される場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの更新

当社は、法令改正や事業内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。
重要な変更がある場合は、改定の1か月前から当ウェブサイト上でお知らせするとともに、当社サービスを利用されているお客様には電子メールでもご通知いたします。
最新のプライバシーポリシーについては、当ページをご確認ください。

9. お問い合わせ先と苦情処理手続き

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや苦情は、以下までご連絡ください。

Sincere Japan 株式会社
個人情報保護管理責任者：代表取締役 保田昌宏
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F
電話番号：03-6868-3116
お問い合わせフォーム：https://seo-consul.com/contact/

お問い合わせや苦情をいただいた場合は、受付後速やかに内容を確認し、原則として7営業日以内に初回回答をいたします。
調査や対応に時間を要する場合は、その旨をご連絡の上、適切に対応させていただきます。

当社は、SEOコンサルティングの専門家として、お客様のビジネスデータを分析・活用することの重要性を理解しています。
同時に、そのようなデータの取扱いには高い倫理観と責任が伴うことも深く認識しております。
当社はお客様の信頼に応え、個人情報の保護と適切な利用の両立に努めてまいります。

最終更新日：2025年4月28日